Politique de confidentialité

Chez Happy MTL, nous respectons la vie privée de nos visiteurs, partenaires et exposants. Cette politique vise à expliquer quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard.

 

Données recueillies

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de nos services : nom, prénom, courriel, téléphone, réponses à certains formulaires d’inscription ou d’achat, et préférences liées à l’événement. Les paiements sont traités de façon sécurisée via Square et PayPal, et nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.

 

Utilisation des données

Ces données servent à :

• Gérer votre inscription ou vos achats (via Wix Event ou Ecwid)

• Vous transmettre des informations sur la programmation et nos partenaires

• Vous envoyer des infolettres (par Mailchimp ou Wix)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ou application mobile

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Les renseignements personnels sont conservés pour une période raisonnable, liée à l’utilisation pour laquelle ils ont été recueillis.

• Les données collectées lors de l’achat de billets, d’une inscription ou d’un formulaire sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction mesurable avec la personne concernée.

• Une interaction mesurable inclut, par exemple : l’ouverture d’un courriel, le clic sur un lien, l’achat d’un billet ou la participation à une activité.

• Le simple fait de recevoir un courriel sans l’ouvrir ou y réagir ne constitue pas une interaction mesurable.

• Après 3 ans sans interaction, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

 

Accès et suppression des données

Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment via ce formulaire de contact ou en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans nos infolettres.

 

Conditions d’utilisation

En naviguant sur notre site ou en achetant un billet, vous acceptez les conditions suivantes :

• Achat de billets : Les transactions sont traitées via, ticketpro, Wix Event et Ecwid, avec Square et PayPal comme passerelles de paiement.

• Politique de remboursement :

  • Les billets pour les visiteurs sont non remboursables.

  • Pour les exposants, les modalités sont précisées dans le guide de l’exposant disponible sur notre site.

• Accès au site : Aucun compte personnel n’est requis pour naviguer sur notre site. Cependant, des renseignements peuvent être demandés lors de l’achat de billets.

• Limite d’utilisation : Toute reproduction ou redistribution de contenu sans autorisation est interdite.

 

Politique de cookies

Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour :

• Améliorer la navigation

• Analyser le comportement des visiteurs (via Google Analytics et Pixel Meta)

• Offrir du contenu ciblé et pertinent

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En accédant au site, vous verrez un bandeau de consentement vous permettant :

• D’accepter tous les cookies

• De personnaliser ou désactiver certains témoins 

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Vous pouvez aussi gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

 

Mentions légales

Nom légal de l’entreprise : Productions IDO inc.
Adresse du siège social : 1920, rue Edmond-Guillet, Marieville (Québec) J3M 1G5
Organisation de l’événement : Happy MTL est une initiative de Productions IDO inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Chantal Trudel
Courriel de contact : chantaltrudel@happymtl.com